2022

Trimestre Octubre – Diciembre

Trimestre Julio – Septiembre

Trimestre Abril – Junio

Trimestre Enero – Marzo

2021

Trimestre Octubre – Diciembre

Trimestre Julio – Septiembre

Trimestre Abril – Junio

Trimestre Enero – Marzo

2020

Trimestre Octubre – Diciembre

Trimestre Julio – Septiembre

Trimestre Abril – Junio

Trimestre Enero – Marzo

2019

Trimestre Octubre – Diciembre

Trimestre Julio – Septiembre

Trimestre Abril – Junio

Trimestre Enero – Marzo

2018

Trimestre Octubre – Diciembre

Trimestre Julio – Septiembre

Trimestre Abril – Junio

Trimestre Enero – Marzo

NUESTRAS GUÍAS

Atención de Reclamos y Requerimientos

Consejos de Salud Financiera

Información referida a beneficios, riesgos y condiciones del producto financiero – Productos Activos

Consejos de salud financiera

Procedimiento de atención de reclamos y requerimientos

Relación de notarios Ley N° 30908

Resolución SBS N° 3274-2017 ART. 29 Pago anticipado y adelanto de cuotas

Ley N° 28683 Atención Preferente

Instructivo para devolución de prima de seguro no utilizada por cancelación

Consejos de seguridad

Información referida a beneficios, riesgos y condiciones del producto financiero – Productos Pasivos

TARIFARIOS DE PRODUCTOS NO VIGENTES

Tarifario Reactiva

Tarifario FAE Mype

Crédito GNV FISE

Crédito Fondo Qrecer

Tarifario Qrecer 5

SITIOS DE INTERÉS

SBS – Superintendencia de Banca, Seguros y AFP

DCF – Defensor del Cliente Financiero

BCRP – Banco Central de Reserva del Perú

OCN – Oficina Central de Lucha Contra la Falsificación de Numerario

SUNAT – Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria

ASOMIF – Asociación de Instituciones de Microfinanzas del Perú

INDECOPI – Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

SUNAT – Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria

FSD – Fondo de Seguro de Depósitos

SMV – Hechos de Importancia

ASBANC – Asociación de Bancos del Perú

SIEMPRE AL DÍA

Tarifario Depósito a Plazo Fijo – Abril 2023

Sorteo Esta Navidad GANA con tus Joyas 2022

Sorteo Con Qapaq Vive el Mundial 2022

Procedimiento de reprogramaciones – Febrero 2023

Resultado Qapaq te pone la GRATI 2022

Tarifario de la modificación de tasas de depósito a plazo fijo – Febrero 2023

Ganadores del Sorteo – Campaña Escolar 2022 – Abril 2022

Devolución de la penalidad por incumplimiento de pago en aplicación a la ley N° 31143 – Septiembre 2021

Comunicado de la liberación de fondos CTS – Julio 2021

Ganadores del Sorteo – Julio 2021

Comunicación de la modificación de tasas – Depósito a Plazo Fijo – Abril 2021

Ganadores de la campaña escolar 2021 – Mayo 2021

Cambio en las condiciones contractuales aplicables a créditos – Junio 2021

Comunicación de la modificación de tasas – La Magnífiqa – Febrero 2021

Comunicación de la modificación de tasas – CTS en soles – Febrero 2021

Protocolo de Atención al Cliente – Diciembre 2020

Reprogramación de créditos en solidaridad con el país – Agosto 2020

Preguntas Frecuentes – Octubre 2020

Ganadores del Sorteo de la Campaña Escolar 2020

¡ENTÉRATE DE NUESTRAS CAMPAÑAS Y SUS GANADORES!

Refiere a un Cliente y Gana 2023

Campaña Escolar 2021

Campaña Escolar 2020

Reglamento de la campaña de Olla de Oro