• Central telefónica:
  • (51) 205-4320
Contacto

Hoja de Reclamaciones

  • ¿Menor de edad?:
  • Tipo de
    Documento*:
      • Nro. de Documento*:
  • Nombres*:
  • Apellidos*:
  • Razón social:
  • Teléfono*:
      • Celular*:
  • E-mail*:
  • Dirección*:
  • Departamento*:
  • Provincia*:
  • Distrito*:
  • Cliente de Qapaq:
      • Si
      • No
  • Tipo de Registro:
      • Reclamo
      • Queja
  • Producto o servicio*:
  • Motivo*:
  • Descripción*:
  • Pedido concreto del usuario*:
  • Documentos que se adjuntan:

Nota: En el caso de reclamos puede adjuntar la documentación sustentatoria que considere pertinente, al correo electrónico: atencionalusuario@qapaq.pe, indicando en el Asunto "Reclamo" y el Nro de Documento de Identidad.

  • Vía de respuesta del reclamo
      • Correo electrónico
      • Domicilio
  • Otra vía:
  • Plazo estimado para resolver*:
  • Introduzca el código de la imagen*:

(*)Campos necesarios para hacer efectivo el reclamo.

Políticas de confidencialidad de información

Para poder realizar una mejor gestión de su reclamo, la información obtenida mediante este formato será tratada en forma confidencial y podrá ser registrada en los sistemas de Información de propiedad de Financiera QAPAQ SA.